Offre d'audit et d'accompagnement des Services d'Urgence Privés
Donner du souffle aux urgences Rétablir le sens Développer la performance.
Objectifs
- Optimiser le fonctionnement global des urgences en repensant l’organisation, les pratiques et les interfaces. - Transformer les urgences en moteur stratégique de l’établissement, humainement et économiquement performant. - Placer le médecin urgentiste au centre du dispositif.
Une méthodologie sur mesure, ancrée dans le réel
Nous avons développé une démarche d’accompagnement pragmatique, progressive et centrée sur le terrain, pensée pour s’adapter à chaque contexte d’établissement. Notre approche combine immersion clinique, analyse stratégique et co-construction avec les équipes, afin d’identifier les leviers les plus efficaces pour fluidifier les parcours, renforcer la dynamique collective et valoriser l’activité médicale.
Étape 1 : Comprendre avant d’agir
Nous débutons chaque mission par une phase d’observation approfondie :
Présence sur site, échanges ciblés avec les acteurs clés, décryptage des rouages organisationnels et humains.
Cela nous permet de dresser un diagnostic opérationnel qui met en lumière vos atouts, vos tensions et vos marges de manœuvre prioritaires.
Étape 2 : Transformer en action
À partir de cette lecture partagée, nous définissons un plan d’action sur-mesure, aligné avec vos objectifs et votre réalité de terrain.
Les interventions peuvent porter sur les circuits patients, la structuration de l’activité, les règles de fonctionnement, la valeur médico-économique, ou encore le management au quotidien.
Chaque projet est unique, mais repose sur une conviction commune :
Le changement devient moteur lorsqu’il est compris, porté et accompagné par ceux qui le vivent.
Philosophie de l'intervention
Back to basics
- Centrer la mission sur l'humain et les métiers de l'urgence
- Cultiver l’exigence bienveillante
- Intégrer l'execution dés le départ, dans la formulation de la stratégie afin d'obtenir des effets visibles dès les premières semaines
- Construire des solutions sur-mesure, adaptées à votre réalité
Qui sommes-nous ?
Une équipe d’experts engagés pour repenser et transformer les services d’urgences
SAU Conseil & Transformation, ce sont des médecins urgentistes expérimentés, spécialistes du terrain et de la gouvernance hospitalière, associés à des experts en stratégie, codage médical, outils numériques, ainsi qu’à des anciens directeurs et cadres de santé disposant de solides compétences en ressources humaines, finances et management d’équipe.
Ensemble, nous conjuguons une vision médicale exigeante et une approche organisationnelle concrète, pour proposer des solutions immédiatement applicables et ancrées dans la réalité du quotidien hospitalier.
Nos atouts :
- Une connaissance fine des enjeux de l’urgence
- Une capacité à dialoguer à tous les niveaux de l’établissement (soignants, directions, tutelles)
- Une culture commune de la transformation par l’action
Nous pensons qu’un service d’urgence est un lieu de sens, d’efficacité et de reconnaissance professionnelle, à condition d’y remettre l’humain et la médecine au centre.
FAQs
Qui peut faire appel à vous ?
Toute direction d’établissement de santé, service d’urgences, ou groupement hospitalier souhaitant améliorer la performance de son SAU.
Faut-il être en grande difficulté pour bénéficier d’un audit ?
Non. Nos interventions s’adressent aussi bien aux services en tension qu’aux structures en développement ou en transformation.
En combien de temps les effets sont visibles ?
Les premières améliorations apparaissent souvent dans les semaines qui suivent l’intervention, notamment sur les flux et la dynamique d’équipe.
Est-ce une prestation médicale ?
Non, il s’agit d’un accompagnement stratégique et organisationnel mené par un médecin consultant, en dehors de toute activité de soin.
Est-ce que vous travaillez seul ou en équipe ?
Chaque mission est pilotée par le Dr Xavier Fryde. Elle mobilise notre réseau d'experts en fonction des problématiques
L’intervention inclut-elle aussi la mise en œuvre ?
Oui. Contrairement aux approches uniquement théoriques, nous intégrons l’exécution dans la stratégie. Chaque piste d’amélioration est immédiatement mise en œuvre avec vos équipes pendant la mission.