Accompagnement sur-mesure par une équipe d’urgentistes & experts hospitaliers
Diagnostic rapide Actions concrètes Implication des équipes
Ce que nous apportons
Nous transformons les urgences privées en moteurs de performance : - Réduction des délais de passage patients - Revalorisation du rôle du médecin urgentiste - Apaisement des tensions internes (planning, RH, interservices) - Hausse de l’efficience médico-économique - Remobilisation des équipes
Comment ça marche ? Notre méthode, en 2 étapes simples
Nous avons développé une démarche d’accompagnement pragmatique, progressive et centrée sur le terrain, pensée pour s’adapter à chaque contexte d’établissement. Notre approche combine immersion clinique, analyse stratégique et co-construction avec les équipes, afin d’identifier les leviers les plus efficaces pour fluidifier les parcours, renforcer la dynamique collective et valoriser l’activité médicale.
Étape 1 : Immersion & Diagnostic opérationnel (2-3 jours)
– Observation terrain
– Entretiens avec les équipes
– Cartographie des dysfonctionnements clés
Étape 2 : Plan d’action co-construit & Accompagnement au changement (sur 8 à 12 semaines)
– Circuits patients
– Organisation médicale
– Management collaboratif
– Suivi des indicateurs
Notre objectif
Des résultats visibles dès les premières semaines.
Témoignages clients
“On avait l’impression d’être dans une impasse. L’intervention du binôme urgentiste/manager a changé la donne : prise en charge plus rapide, bloc réintégré au parcours, et surtout une attractivité retrouvée pour les jeunes médecins.”
“En quelques semaines, on a repris le contrôle de notre SAU. Moins de tensions, moins de plaintes, des équipes plus stables et une direction qui voit enfin la valorisation de l’activité. C’est simple : aujourd’hui, on respire."
Exemples d'impacts concrets à J90
⏱ Réduction du temps d’attente moyen de 42 % (passé de 93 min à 54 min) 📉 Absentéisme IDE : passé de 18 % à 11 % 📬 Plaintes organisationnelles : 12 ➝ 4/mois (–75 %) 🧠 Taux de satisfaction Google : de 2,9 à 4,1/5
Philosophie de l'intervention
Back to basics
- Centrer la mission sur l'humain et les métiers de l'urgence
- Cultiver l’exigence bienveillante
- Intégrer l'execution dés le départ, dans la formulation de la stratégie afin d'obtenir des effets visibles dès les premières semaines
- Construire des solutions sur-mesure, adaptées à votre réalité
Qui sommes-nous ?
Une équipe d’experts engagés pour repenser et transformer les services d’urgences
SAU Conseil & Transformation, ce sont des médecins urgentistes expérimentés, spécialistes du terrain et de la gouvernance hospitalière, associés à des experts en stratégie, codage médical, outils numériques, ainsi qu’à des anciens directeurs et cadres de santé disposant de solides compétences en ressources humaines, finances et management d’équipe.
Ensemble, nous conjuguons une vision médicale exigeante et une approche organisationnelle concrète, pour proposer des solutions immédiatement applicables et ancrées dans la réalité du quotidien hospitalier.
Nos atouts :
- Une connaissance fine des enjeux de l’urgence
- Une capacité à dialoguer à tous les niveaux de l’établissement (soignants, directions, tutelles)
- Une culture commune de la transformation par l’action
Nous pensons qu’un service d’urgence est un lieu de sens, d’efficacité et de reconnaissance professionnelle, à condition d’y remettre l’humain et la médecine au centre.
Découvrez notre proposition – Audit Flash 30 min offert
FAQs
Qui peut faire appel à vous ?
Toute direction d’établissement de santé, service d’urgences, ou groupement hospitalier souhaitant améliorer la performance de son SAU.
Faut-il être en grande difficulté pour bénéficier d’un audit ?
Non. Nos interventions s’adressent aussi bien aux services en tension qu’aux structures en développement ou en transformation.
En combien de temps les effets sont visibles ?
Les premières améliorations apparaissent souvent dans les semaines qui suivent l’intervention, notamment sur les flux et la dynamique d’équipe.
Est-ce une prestation médicale ?
Non, il s’agit d’un accompagnement stratégique et organisationnel mené par un médecin consultant, en dehors de toute activité de soin.
Est-ce que vous travaillez seul ou en équipe ?
Chaque mission est pilotée par le Dr Xavier Fryde. Elle mobilise notre réseau d'experts en fonction des problématiques
L’intervention inclut-elle aussi la mise en œuvre ?
Oui. Contrairement aux approches uniquement théoriques, nous intégrons l’exécution dans la stratégie. Chaque piste d’amélioration est immédiatement mise en œuvre avec vos équipes pendant la mission.